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业务目标与适用范围
房间墙体、走廊结构、终端更新差异与住宿高峰共同影响无线体验，设计应同时覆盖前台、客房、公共区与运维。
方案设计前需要确认
- 房型、墙体、楼层弱电井与既有布线；入住高峰、住客终端和公共区使用方式。
- 客房电视/电话/门锁/客控的网络与供电接口；哪些属于第三方系统，是否实际需要对接。
- 前台、支付、办公与住客的权限边界，入住认证及运维人员可访问范围。
参考架构与系统关系
架构选择与取舍
| 方案方向 | 适用条件 | 成本与运维影响 |
|---|---|---|
| 客房面板AP | 既有信息面板和房间布线可用时，核对安装、覆盖方向、下联及PoE输出条件。 | 房间级维护明确，但不能默认一房一AP适合任何墙体和客流。 |
| 公共区/走廊吸顶AP | 适合开放空间，或勘测证实走廊到房间覆盖可行的区域。 | 布点需验证房内最差位置，不能只看走廊信号。 |
设备、配套与服务清单
| 组成 | 选型与清单要点 |
|---|---|
| 客房接入 | AP、面板/支架、入房铜缆、PoE输入及下联终端供电。 |
| 承载与出口 | 楼层交换、电源、上联、互联网出口及住客隔离策略。 |
| 运营配套 | 认证/门户许可、房间点位台账、运维权限；PMS等接口按实际需求单列。 |
容量与方法算例
方法算例：80间客房若仅假设入住率80%、每间2个在线终端，则住客在线终端约128个；这不等于128个同时满速用户。会议区、员工和IoT另计，忙时应用占比与实际房型测试共同决定容量和布点。
实施、迁移与回退
- 先选相邻房间及公共区做样板，测试电视、电话、门锁与入住流程中真实使用的接口。
- 分楼层在约定入住窗口切换，保持前台业务；预留房间级故障回退与设备替换。
- 逐房间核对标签、信号和网络服务，接管后持续记录忙时体验。
验收用例与交付证据
| 检查对象 | 验证方法 | 应保存的证据 |
|---|---|---|
| 房间体验 | 床头、书桌、卫生间周边等实际使用点按约定范围测量。 | 房型、位置与业务结果 |
| 隔离与业务 | 住客互访、访客到办公/支付/设备管理的拒绝路径与允许业务一起测。 | 访问矩阵与策略证据 |
| 运营恢复 | AP断电、上联异常、认证不可用及更换设备后的处理。 | 房间台账、故障恢复和交接卡 |
项目交接与持续维护
交付房间与AP/端口对应、住客和办公访问边界、样板房及忙时测试、认证操作与房间级故障流程；终端或房型变化后复核。 账号、密钥与详细内部配置通过受控方式交接。
开始沟通
可先提供场景、项目位置、现网型号、主要问题与期望实施时间。以上架构和算例用于方案讨论，设备组合和项目指标需依据现场条件确定。
技术复核：上海迅跑网络技术有限公司 · 2026-11-14